市场上很多保洁公司，保洁公司的竞争也非常大，在这竞争激烈的时代，保洁公司怎样做好自己的工作呢，那只有提升自身服务意识，提升服务意识从哪些方面着手呢，主要还是从保洁人员方面下手，下面为大家介绍鹰隆环境保洁人员服务时应注意的问题。

 

保洁人员保洁时需要注意的问题

1、个人安全装备

     (1)所有洗手间保洁员在工作时必须带上手套、口罩、护眼罩及胶手套。口罩应该至少每天更换一次。

     (2)如发现鞋底过分平滑时，必须更换。

     (3)员工制服裤脚不宜太长以免绊脚。

     (4)高空工作的时候，要戴上眼罩，避免水滴滴进眼睛。

2、使用清洁剂

     (1)切勿将不同的清洁剂混合，这样容易产生有毒气体或者爆炸。

     (2)稀释清洁剂或分装清洁剂时，应该戴上口罩、眼罩及手套，以防溅入眼鼻。

     (3)如果不慎被清洁剂弄伤眼睛或者皮肤，应立即使用大量的清水冲洗，并尽快通知当值的主管。

3、工作环境安全

     (1)在清洁前，检查工具是否齐全、完好，如有损坏，必须向主管报告及更换，不可私自修理，免生危险。

     (2)如照明度不足，需马上向主管报告，尽快修理。

     (3)如发现地板有洞或崩裂，须立即通知工程部填补，以防跌倒。

     (4)若发现工作器具损毁时，须马上通知主管进行更换。

     (5)如发现客人或员工的意外事故，立即向上司主管报告。

     (6)留意有否危险工作情况，如有发现，立即向主管报告。

     (7)开关门时，必须用手按门锁手柄，勿用手按于门边。

     (8)不要随便触动防火设备，如自动洒水器/烟雾报警器等。

     (9)如需向高处拿取物品，应利用稳固的梯，并请同事协助，不可单独登高取物。

     (10)如工作场地有湿滑或有油污，应立即抹去，以防他人及自己滑倒并在清洁时，需要摆放“小心滑倒”的警示牌。

     (11)如洗手间内设备有损坏或易耗品用完未及时补上，不能提供服务，必须放置“暂停服务”标识。