外墙清洗不仅要干净整洁，更重要的是要保证高空清洁技术人员的人身安全。这就要求保洁公司的施工人员有很丰富的高空清洁实践经验，并有良好的管理队伍和过硬的安全措施。
外墙清洗的操作流程
1、首先要查看作业现场，确定作业方案，重点查看屋顶状况，确认能否安装吊篮、吊板，吊篮、吊板在屋顶移动有无障碍。
2、安装吊篮、放吊板，如大厦已有擦窗机，则按规范，进行操作前的监测，放吊板时，同时放安全绳，绳子下面必须放布垫，已防磨损。
3、准备擦拭工具，包括水桶、清洁剂、上水器、玻璃刮、毛巾等。
4、作业人员携带工具上吊篮或吊板必须系好安全带，特殊工具应用小绳，拴在吊篮或吊板上，已防一旦失手从高空落下伤人，在地面上设护栏绳或安全告示牌。
5、作业方式为从上到下，每擦拭完一溜，整理工具，加清洁剂，横向移动吊篮或吊板，再继续第二留作业。
6、擦拭玻璃方式：
(1)检查玻璃上有无黏着物或污迹，如有，先用刀片等相应辅助工具或溶剂除去，操作时应细致，不要划伤玻璃窗框的表面。
(2)将上水器浸入水桶中，待清洁剂充分吸收后，均匀涂抹在玻璃上，已防漏涂。
(3)用刮子将涂抹在玻璃上的清洁剂刮干净，操作时应稍用力，将子均匀按压在玻璃上，一次刮一溜，用毛巾擦干净刮子后，在移动刮另一溜，严禁在玻璃上拍刮子甩刮子上的水，玻璃刮干净后，用毛巾将窗框擦净。
(4)确认一次应作业范围的玻璃已擦拭完毕，滑动吊篮或吊板，继续往下作业。
(5)全部作业完成后，收拾整理工具，撤去地面拦护绳或告示牌。
(6)作业时，屋顶和地面都要有人监护。
目前，外墙清洗主要采用吊绳吊板外墙清洗方式。
吊板外墙清洗所用工具
①、吊绳（高空作业绳，拉力为240000牛顿左右）
②、副绳（安全保护绳，拉力为22000牛顿左右）
③、吊板（水曲柳木材制）
④、钢丝绳（直径10毫米不锈钢）
⑤、U型蟹扣（不锈钢制）
⑥、自锁器：当工作绳出现问题时，自锁器自动使副绳起安全保护作用。
⑦、安全带（纯尼龙绳）
以上7部分组装成一个坐式高空吊板，具体操作方式又分为如下4步：
1、先在楼顶平台选一个栓绳子的固定地方，绳子要多栓几圈，反复负重试验做到万无一失。将所有绳子搭角、搭棱、搭檐的地方用橡胶或地毯块垫底，以防磨擦导致绳索断裂。
2、将吊绳在坐式吊板上的U型扣里打好结，在板边栓上吊桶，里面装小半桶清洁剂。作业人员带上玻璃刮洗器、抹水器及抹布，就可以上板开始工作。因为有一种特殊的系扣方法，所以在工作中，吊板不会往下滑。人控制绳索，可以自由操作，简单的说往上一提绳子吊板就往下滑一点，完全由施工人员自行控制。
3、楼顶设立专门安全人员做安全保护。
4、楼底设安全巡视保护人员。
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