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商业保洁、保洁托管工作流程及标准

发布时间:2021/9/28 15:18:55  点击次数:1681

       公司会议室、办公室的主要特点是办公人员多,写字台、家具、文件柜、电脑等设备的台面上文件、用具、废纸垃圾多。保洁时间受时间制约,主要工作必须在办公时间前或后进行,通常是在室内无办公人员时作业。




       保洁托管的对象:


       企业单位办公大楼、物业小区环卫清洁、政府机关大楼、商务广场大厦、购物商场超市、学校医院小区、工厂办公楼车间、酒店娱乐场所等。


       保洁托管的内容:


       大楼室外清扫、垃圾清运、花草养护,包括办公大楼各楼层走廊、地板、过道、梯步、地垫、办公室外部门面及门框、玻璃窗、玻璃门、天花板蜘蛛网清洁;电梯及地垫的清洁、更换;防护栏及扶手、广告牌、标识牌、过道两旁的机械设备表面清洁;厕所便盆尿盆污垢、厕所水龙头及门和地板清洁;过道两旁垃圾桶内垃圾倾倒;过道内物品摆放整洁、美观等。


       保洁托管清洁程序  


       1、准备:准备好清洁工具,包括水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋、吸尘器、地拖、扫把等。


       2、进入:每组2—3人,组长持钥匙开门,同时进入,门不要关。室内若有人,应先打招呼,得到允许后再作业。


       3、检查:进入办公室后,先查看有无异常现象、有无客户遗忘的贵重物品、有无已损坏的物品。如发现异常,应先向主管上级报告后再作业。


       4、清倒:清倒烟灰缸、字纸篓、垃圾桶。在倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。清倒字纸篓、集中垃圾袋时,应注意里边有无危险物品,并及时处理。


       5、擦抹:从门口开始,由左至右或由右至左,依次擦拭室内家具和墙壁等。毛巾应按规定折叠、翻面。擦拭每一件家具时,应由高到低,先里后外。抹墙壁时,重点擦拭墙壁饰物、电灯开关插座盒、空调风口、踏脚板、门窗、窗台等。大幅墙面、天花等的清洁为定期进行,也可穿插在日常保洁中进行(如每天抹一间或一面)。


       6、整理:台面、桌面上的主要用品,如电话、台历、台灯、烟灰缸等抹净后,应按客户习惯的固定位置放好。如发现局部脏污仍需及时处理。


       7、更换:收换垃圾袋、暖水瓶。 


       8、吸尘:按照先里后外,先边角、桌下,后大面的顷序进行吸尘作业。椅子等设备挪动后要原位摆好。发现局部脏污应及时处理。


       9、关闭:清洁结束后,保洁人员退至门口,环视室内,确认质量合格,然后关灯、锁。


       10、记录:认真记录每日作业情况,主要包括保洁员人数姓名、清洁房间号码、进出时间、作业时客户状态(无人、工作、返回等)、家具设备有无损坏等。


【上一篇】外墙清洗的发展历史
【下一篇】介绍酸性外墙清洗剂技术
 
 
 
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