高空外墙玻璃清洗擦拭步骤：
1、首先要查看作业现场，确定作业方案，重点看屋顶状况，确认能安装吊板，吊板在屋顶移动有无障碍。
2、安装吊板，则按规范进行操作前的检测，放吊板时，同时放安全绳，绳子下面必须放垫布，以防磨损。
3、准备擦拭工具，包括水桶、清洁剂、上水器、刮子、毛巾等。
4、作业人员携带工具上吊板必须系好安全带，特殊工具应用小绳，拴在吊板上，以防一旦失手从高空落下伤人，在地面上设护拦绳或安全告示牌。
5、作业方式为从上到下，每擦完一溜，整理工具，横向移动吊板，再继续第二溜作业。
6、擦拭玻璃方式：
A、检查玻璃上有无粘着物或污迹，如有，先用刀片等相应辅助工具或溶剂除去，操作时应细致，不要划伤玻璃、框的表面。
B、将上水器浸入桶中，待清洁剂充分吸收后，均匀涂抹在玻璃上，以防漏涂。
C、用刮子将涂抹在玻璃上的清洁剂刮干净，操作时应稍用力，将刮子均匀按压在玻璃上，刮一溜用毛巾擦净刮子后，在移动另一溜，严禁在玻璃上拍刮子和乱甩刮子上的水。
D、玻璃刮干净后，用毛巾将窗框擦净。
E、确认一次应作业范围的玻璃已擦拭完毕，滑动吊板，继续往下作业。
F、全部作业完成后，收拾整理工具，撤去地面拦护绳或告示牌。
G、作业时，屋顶和地面都要有人监护。
7、清洗大理石墙面方式：
A、检查大理石上有无粘着物、污迹、铁锈，先用刀片等相应辅助工具或溶剂除去，操作时应细致，不要损伤瓷砖表面。
B、将上水器浸入桶中，待清洁剂充分吸收后，均匀涂在墙面上，污迹严重点应反复涂抹，以防漏涂。
C、用高对墙面进行反复冲洗，不让污迹、水痕、清洁剂残留在墙上。
D、确认一次应作业范围的墙面已清洗完毕，滑动吊板，继续往下作业。
E、全部作业完成后，收拾整理工具，撤去地面拦护或告示牌。
F、作业时，屋顶和地面都有人监护。
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