医院全面保洁托管服务方案

       1.办公楼的保洁服务

       保洁员职责及注意事项：

       (1)门诊室的大厅地面湿式清扫，保持清洁,遇污染时及清理和消毒。

       (2)公共区域物品、座椅抹布分开，用后用有效氯含氯消毒剂浸泡消毒，每日擦拭2次。

       (3)洗手间的地面,大小便器,每天必须彻底冲刷，除掉一切污渍，进行有效灭菌处理，及时保洁。保持洗手间空气无异味，清洁洗手间工具材料应专用,清洁完毕，清洁工具应清洗干净。

      (4)诊察床、诊桌、平车、轮椅每日消毒1—2次，被血液、体液污染时及时用有效含氯消毒液消毒。

      (5)说话在作业时，办公区，大厅不得大声喧哗，工作性交谈也必须小声进行，不许干扰医护人员工作和病人。

       2.二层门诊部:医疗科室、门诊科室、职能部门办公室、公共区域。

       保洁主要负责卫生区域：

       (1)进入医院办公室，应先敲门并征得同意后方可进入，并说〃对不起，我可以进来做清洁吗？〃征得同意后，开始作业，作业时应避免发生大的响声，作业完毕，应询问是否还有其他需要清洁的地方。

       (2)清洁用品分开使用,治疗室、办公室、厕所分别设置专用拖布,标记明确,分开清洗,用后消毒,悬挂晾干备用。

       洗手间的地面,大小便器,每天必须彻底冲刷，除掉一切污渍，进行有效灭菌处理,及时保洁。保持洗手间空气无异味,清洁洗手间工具材料应专用清洁完毕，清洁工具应清洗干净。

       (4)垃圾桶专人负责,垃圾量超过一半应及时清倒，放置垃圾袋时检查有无破口，更换垃圾袋后应清洁垃圾桶内外避，保持卫生，洁物品作业时，对台面物品应征得同意后方可移动，清洁后物归原位。不许随意翻阅台面的资料，记录，翻看摆弄器皿及药品。

        3.三层集团办公区域：办公区、会议室、接待室、公共区域保洁主要负责卫生区域：

       (1)检查各办公室内的卫生情况,发现不卫生随时清理。

       (2)清除所有的垃圾每一个卫生音质垃圾桶必须是干净的,无杂物,并且将垃圾倒入垃圾袋中送到指定的地点。

       (3)清理烟缸在倒烟缸之前检查烟头是否熄灭，将烟缸里外擦干

       (4)清洗洗手盆及台面清洁，将指定的清洁齐用喷壶均匀地洒在洗手盆内外,并用百洁布从里向外进行擦拭，用清水冲净,再用抹布将洗手盆的里外擦拭干净。

       (5)清洁台面上的镜面：将玻璃洗涤剂喷洒在玻璃上，在用抹布擦拭干净，最后用干布擦净，使其发光，无污迹。抹台，台面上的文件、杂志不准翻阅清洁后把文件杂志放回原位。

       (6)清洁恭桶，将洗涤剂喷洒在恭桶处，使其起清洁剂的作用。

       (7)在用恭桶刷,清洁里外，使其无透变、无痕迹，光亮无异味。

       (8)清洁墙壁用洗涤剂擦拭，使其光亮无污迹。

       (9)清洁卫生间的所有铜器使其光亮。

       (10)保持卫生间无异味保持干净。洗手液、手纸按要求配备。

       (11)清洁地面，将地面清扫干净，用洗洁剂进行注意边角再用拖布将清洁剂擦净,要多擦几次使其光亮。

        4.信息、活动中心：信息室、公共设施、公共区域

        保洁主要负责卫生区域:

        (1)清洁桌、椅、柜、凳、壶等用物及门、窗、墙、地(200mg/L含氯消毒液)标准：表面无肉眼可见的污渍；台面(包括窗户外台)不可出现手抹尘土；柜内清空清洁；地面清扫干净，每天2次。

        (2)做好"二池一镜〃(洗漱池、坐便池和镜子)的清洁卫生；标准：无肉眼可见的污渍；坐便池无黄色尿垢。

        (3)保持走廊、门、墙面、地面、扶栏及楼梯、开关和示意牌等洁净。标准：地面清扫整洁,其他无肉眼可见的污渍,表面不可出现手抹尘土。

        (4)对开水间、及垃圾桶进行清洁、消毒。标准：开水间地面清洁,开水器清洁无污滞。垃圾桶清洁,及时更换倾倒垃圾。

        (5)保持公共卫生间地面、门窗、墙面、便池清洁卫生。标准:无异味；地墙门无污迹；便池无污垢。(8:00第一次清洁完毕\

        (6)工作中发现公共区域设备损坏、丢失等请及时通知护士长。

        (7)拖把做好红、黄、蓝、标记，分开操作(红色拖卫生间、黄色拖走廊公共区域楼梯、蓝色拖病房)

        (8)抹布一床一布,按抹布标记进行操作，完毕后一床一巾用消毒剂浸泡30分钟，捞起晾干、备用。

         5、总经理办公室：办公室、休息室、接待茶室、公共区域

         保洁主要负责卫生区域:

         (2)清理烟缸在倒烟缸之前检查烟头是否熄灭,将烟缸里外擦干

         (3)清洗洗手盆及台面清洁，将指定的清洁齐用喷壶均匀地洒在洗手盆内外，并用百洁布从里向外进行擦拭，用清水冲净，再用抹布将洗手盆的里外擦拭干净。

        (4)清洁台面上的镜面：将玻璃洗涤剂喷洒在玻璃上，在用抹布擦拭干净，最后用干布擦净，使其发光，无污迹。

        (5)抹台，台面上的文件、杂志不准翻阅清洁后把文件杂志放原位。

        (6)清洁恭桶,将洗涤剂喷洒在恭桶处，使其起清洁剂的作用。在用恭桶刷,清洁里外，使其无透变、无痕迹,光亮无异味。

        (7)清洁墙壁用洗涤剂擦拭，使其光亮无污迹。

        (8)休息室、茶室必须保持干净整洁,无异味。

        (9)保持卫生间无异味保持干净，洗手液、手纸按要求配备。

        综合楼的保洁服务案例

        1、安检、餐饮、接待室、探视区、公共区域

        保洁主要负责卫生区域：

        (1)综合大厅地面保持清洁，遇污染时及清理和消毒。

        (2)洗手间的地面,大小便器,每天必须彻底冲刷，除掉一切污渍，进行有效灭菌处理，及时保洁。保持洗手间空气无异味,清洁洗手间工具材料应专用,清洁完毕，清洁工具应清洗干净。

        (3)清洁用品分开使用，治疗室、办公室、病房、厕所分别设置专用拖布,标记明确,分开清洗,用后消毒,悬挂晾干备用。

        (4)餐厅外地面保持干净，无水垢、无油腻、无杂物。

        (5)说话在作业时，办公区，大厅不得大声喧哗，工作性交谈也必须小声进行,不许干扰医护人员工作和病人。

         2、二层大厅：前台接待、精神病压力分析室、公共区域

        保洁主要负责卫生区域：

        大厅地面保持清洁,遇污染时及清理和消毒。

        洗手间的地面,大小便器,每天必须彻底冲刷，除掉一切污渍，进行有效灭菌处理,及时保洁。保持洗手间空气无异味,清洁洗手间工具材料应专用,清洁完毕，清洁工具应清洗干净。

        (3)清洁用品分开使用,治疗室、办公室、病房、厕所分别设:专用拖布，标记明确，分开清洗，用后消毒，悬挂晾干备用。

        (4)办公室外地面保持干净,无水垢、无油腻、无杂物。

        (5)说话在作业时,大厅不得大声喧哗,工作性交谈也必须小声进行,不许干扰医护人员工作和病人。

         3、三层大厅：前台接待、超市、瑜伽、公共区域

         保洁主要负责卫生区域:

         (1)大厅地面保持清洁，遇污染时及清理和消毒。

         (2)洗手间的地面,大小便器,每天必须彻底冲刷，除掉一切污渍，进行有效灭菌处理,及时保洁。保持洗手间空气无异味,清洁洗手间工具材料应专用,清洁完毕，清洁工具应清洗干净。

         (3)KTW包厢的卫生保持地面干净,台面、沙发、垃圾桶、电视机等物品干净整洁,包厢无异味。

         (4)瑜伽室地面及设施保持干净,定期消毒处理。

         (5)电梯、楼梯扶手、玻璃保持干净，无灰尘。

         4.中层区域：康复中心康复室、公共区域

         保洁主要负责卫生区域：

         (1)保持房间卫生干净、整洁。

         (2)保持走廊地面、玻璃、楼梯扶手、无污垢、无灰尘无杂物。

         精神康复楼的保洁服务案例

         1-4层精神康复中心：诊断室、护士前台、病房、餐饮室、公共区域。

         保洁主要负责卫生区域:

         1、污染区作业时，应穿戴好服装，鞋帽,手套，口罩等，清洁作业时，清洁工具及清洁用水等应分类使用，不得混用,防止交叉污染,清洁时要认真地按正确的操作规范进行作业,清洁完毕后用消毒水进行有效灭菌处理。

         2、工作时必须非常小心,细心，做完清洁后物归原位，有被污染过的东西及时处理。进入无菌区要得到医生的同意,方可进行清洁作业。

         3、清洁时应彻底清除一切污物和污渍，进行消毒灭菌处理。有专用清洁工具。

         4、垃圾桶专人负责,垃圾量超过一半应及时清倒，放置垃圾袋时检查有无破口，更换垃圾袋后应清洁垃圾桶内外避，保持卫生，洁净/干燥。

         5、洗手间的地面，大小便器，每天必须彻底冲刷，除掉一切污渍，进行有效灭菌处理，及时保洁。保持洗手间空气无异味，清洁洗手间工具材料应专用,清洁完毕,清洁工具应清洗干净。

         6、进入办公室，应先敲门并征得同意后方可进入，并说〃对不起，我可以进来做清洁吗？”征得同意后，开始作业，作业时应避免发生大的响声，作业完毕，应询问是否还有其他需要清洁的地方。

         7、清洁用品分开使用，治疗室、办公室、病房、厕所分别设置专用拖布，标记明确，分开清洗，用后消毒，悬挂晾干备用。

         8、保持餐厅卫生、无残渣剩饭、地面干净无杂物。

         9、保持住院部楼道、病房干净整洁。

         戒毒康复楼的保洁服务案例

         1-4层戒毒康复中心：诊断室、护士前台、病房、餐饮室、探视室、公共区域。

        保洁主要负责卫生区域:

        1、污染区作业时，应穿戴好服装，鞋帽,手套，口罩等，清洁作业时，清洁工具及清洁用水等应分类使用，不得混用,防止交叉污染,清洁时要认真地按正确的操作规范进行作业,清洁完毕后用消毒水进行有效灭菌处理。

        2、工作时必须非常小心，细心，做完清洁后物归原位，有被污染过的东西及时处理。进入无菌区要得到医生的同意，方可进行清洁作业。

        3、清洁时应彻底清除一切污物和污渍，进行消毒灭菌处理。有专用清洁工具。

        4、垃圾桶专人负责,垃圾量超过一半应及时清倒,放置垃圾袋时检查有无破口，更换垃圾袋后应清洁垃圾桶内外避，保持卫生，洁净/干燥。

        5、洗手间的地面，大小便器，每天必须彻底冲刷，除掉一切污渍，进行有效灭菌处理，及时保洁。保持洗手间空气无异味，清洁洗手间工具材料应专用,清洁完毕,清洁工具应清洗干净。

        6、进入医院办公室，应先敲门并征得同意后方可进入，并说〃对不起，我可以进来做清洁吗？〃征得同意后，开始作业，作业时应避免发生大的响声，作业完毕，应询问是否还有其他需要清洁的地方。

        7、清洁用品分开使用，治疗室、办公室、病房、厕所分别设置专用拖布，标记明确，分开清洗，用后消毒，悬挂晾干备用。

        8、保持餐厅卫生、无残渣剩饭、地面干净无杂物。