单位保洁是一家保洁托管公司提供的服务之一,而无论还是保洁还是物业,其实可以说他们的目标都是一致的,都是为了客户有良好的工作与生活环境,保持、提升物业的价值,所以,如何让顾客和业主感受到一个比较好的环境,还是有一定要求的,接下来鹰隆小编就和大家聊一聊身为单位保洁要注意哪些问题。
其一,礼和仪。简单来说就是礼貌和仪容仪表,虽然只是单位保洁,但一般公司都是有要求的,大多保洁都是阿姨辈的,虽然不要求化妆,但着装还是要求统一的,而且一个经过良好礼仪培训的保洁人员,即便遇到不礼貌的顾客,也能以自己的微笑和工作来反驳顾客,而这就是礼貌,就是职业素养,统一服装、统一形象,也是良好的仪容仪表的基本要求。
其二,顾客需求和工作标准也要了解,一般来说这两者是相辅相成的,单位提出哪些标准,那么保洁就需要做好对应的工作,且还要达到一定标准。注意工具和工作时间的适宜性、工作的效率、顾客的方便等因素,这样能够很好的在打扰单位人员的情况下,完成自身的工作。
热爱自己的工作,认真对待自己的工作,即使是一名单位保洁,也有发展,要相信爱拼的人才会赢,所以无论是什么工作,既然已经在做了,那就应该做好。